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【多选题】
集团客户经理是为各集团客户提供中国联通各项业务()的业务营销及客户服务工作的专职人员。
A.
售前
B.
售中
C.
流转
D.
售后
题目标签:
客户服务
业务营销
中国联通
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相关题库:
电信客户服务知识题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下哪个不是与交易对手首次开展电票转贴现业务,分行业务营销与调查岗需收集交易对手的基础资料?
A.
营业执照
B.
机构信用代码证
C.
金融许可证
D.
交易对手法人代表和经办人的身份证复印件
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【单选题】( )是证券经纪业务营销的关键环节。
A.
目标市场选择
B.
营销渠道选择
C.
客户促成
D.
客户关系建立
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【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【多选题】中国联通服务承诺是( )?
A.
网速达标
B.
当日通
C.
免费测
D.
慢必赔
查看完整题目与答案
【单选题】是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。
A.
客户服务
B.
客户招揽
C.
客户咨询
D.
客户反馈
查看完整题目与答案
【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【简答题】中国联通微信先享卡产品的本质是______。
查看完整题目与答案
【单选题】各分(支)机构开展个人结构性存款业务营销服务过程中,应遵守法律、行政法规和国家有关政策规定,按照符合投资者( )相匹配等原则,审慎尽责地开展个人结构性存款业务。
A.
利益和风险承受能力
B.
利益
C.
风险承受能力
D.
心里承受能力
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【单选题】中国联通的标志设计属于()。
A.
以名称为题材
B.
以精神理念的象征意义为题材
C.
以经营内容为题材
D.
以历史特质为题材
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
查看完整题目与答案
【单选题】中国联通与北京2022年冬季奥运会的关系是:
A.
全球合作伙伴
B.
官方合作伙伴
C.
官方赞助商
D.
官方供应商
E.
独家供应商
查看完整题目与答案
【单选题】证券经纪业务营销活动主要包括( )。①客户招揽。②客户服务。③资产托管。④账户管理
A.
①②
B.
①②③④
C.
①③④
D.
①②④
查看完整题目与答案
【填空题】天翼空间业务营销的主要任务是()的安装和()的下载。
查看完整题目与答案
【简答题】机场航空业务营销的直接对象是( )
查看完整题目与答案
【多选题】以下属于集邮业务营销方案实施步骤的有()。
A.
落实到人,明确责任
B.
及时指导,监督检查
C.
跟踪调查,反馈调整
D.
协调运作,保证质量
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【单选题】中国联通的“让一切自由连通”的主要广告目标是( )
A.
提识度
B.
建立需求偏好
C.
提升企业形象
D.
提示、提醒
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【单选题】( )是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立 关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。
A.
客户服务
B.
客户招揽
C.
客户咨询
D.
客户反馈
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【单选题】中国联通手机音乐门户网站是()
A.
www.10155.com
B.
www.musiC.com
C.
www.10157.com
D.
www.wo.com.cn
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【简答题】简述客户服务的10个细节。
查看完整题目与答案
【多选题】构成中国联通愿景的要素有()
A.
客户信赖
B.
智慧生活
C.
通信
D.
创造者
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D.
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B.
营销渠道选择
C.
客户促成
D.
客户关系建立
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A.
正确
B.
错误
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网速达标
B.
当日通
C.
免费测
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A.
客户服务
B.
客户招揽
C.
客户咨询
D.
客户反馈
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
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善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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A.
利益和风险承受能力
B.
利益
C.
风险承受能力
D.
心里承受能力
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【单选题】中国联通的标志设计属于()。
A.
以名称为题材
B.
以精神理念的象征意义为题材
C.
以经营内容为题材
D.
以历史特质为题材
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【单选题】中国联通与北京2022年冬季奥运会的关系是:
A.
全球合作伙伴
B.
官方合作伙伴
C.
官方赞助商
D.
官方供应商
E.
独家供应商
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A.
①②
B.
①②③④
C.
①③④
D.
①②④
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【简答题】机场航空业务营销的直接对象是( )
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A.
落实到人,明确责任
B.
及时指导,监督检查
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跟踪调查,反馈调整
D.
协调运作,保证质量
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A.
提识度
B.
建立需求偏好
C.
提升企业形象
D.
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A.
客户服务
B.
客户招揽
C.
客户咨询
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【单选题】中国联通手机音乐门户网站是()
A.
www.10155.com
B.
www.musiC.com
C.
www.10157.com
D.
www.wo.com.cn
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【多选题】构成中国联通愿景的要素有()
A.
客户信赖
B.
智慧生活
C.
通信
D.
创造者
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