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【单选题】
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,小站候车室内温度冬季应不低于( )。
A.
13℃
B.
14℃
C.
15℃
D.
16~C
题目标签:
室内温度
服务质量
质量标准
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相关题库:
初级铁路客运员题库
参考答案:
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举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】7.新生儿最适应的室内温度是
A.
16~18℃
B.
18~20℃
C.
20~22℃
D.
22~24℃
E.
24~26℃
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【单选题】手术室的室内温度应保持在
A.
16℃~18℃
B.
18℃-22℃
C.
22℃-24℃
D.
24℃~26℃
E.
26℃~28℃
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【单选题】新生儿的室内温度是()
A.
16~18℃
B.
18~20℃
C.
20~22℃
D.
22~24℃
E.
24~26℃
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【多选题】软件质量标准包括( )。
A.
过程标准
B.
建模标准
C.
安全保密标准
D.
开发方法标准
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【单选题】孕妇的室内温度最好控制在()之间。
A.
10~15℃
B.
20~25℃
C.
30~35℃
D.
40~45℃
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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