logo - 刷刷题
下载APP
【单选题】

()是系统中相关客户在公司的维修车辆信息,并可随时查询车辆的维修记录与维修详情,便于更好地做好客户服务工作。

A.
车辆档案
B.
车主信息
C.
车辆随车资料
举报
参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。

【单选题】行车中遇到后方车辆要求超车时,应怎样做?

A.
及时减速、观察后靠右行驶让行
B.
保持原有车速行驶
C.
靠右侧加速行驶
D.
不让行