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【多选题】

小张打电话约好朋友小王吃晚饭,小王问:“什么时候,在哪里?”小张回答说:“晚上七点,到‘我家’。”于是,小王晚七点钟就赶到了小张的家,不料却遇“铁将军”把关,小张家根本没人。这时,小王只有打电话与小张联系,小张却在电话里哈哈大笑,说:“你怎么连‘我家餐厅’都没听过,还跑到我家里去了。”小王却气不打一处来,说:“你又没说是餐厅。”……你认为以下哪些分析是正确的。()

A.
这是典型的无效沟通。每个人只有争取有效沟通,才会避免遇到没有必要的误会
B.
与人沟通时,个人经验容易令人对事产生臆断,表现为自以为是、不耐心听不同意见、总是否定别人等等
C.
每个人对事、对人、对物的感受不同,对信息的看法和敏感度也会不同,那么沟通时就较难达成一致的了解
D.
情绪是最难控制的,但是在与人沟通时,面对别人的情绪,一定要理解和宽容别人的情绪,控制好自己的情绪,并说一些有建设性的话
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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【单选题】财务分析是建立在比较基础之上的,下列关于“经验基准”的表述中,正确的是

A.
经验基准的形成具有理论支撑
B.
经验基准的标准在所有行业中均适用
C.
经验基准的标准只是在某一时间段内成立
D.
经验基准的标准不会随着经济环境的改变而变动

【多选题】为保证财务分析质量,财务分析信息应满足以下要求()

A.
财务信息的相关性
B.
财务信息的系统性
C.
财务信息的准确性
D.
财务信息的完整性
E.
财务信息的及时性