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【简答题】
下列物流服务项目质量管理中,( )是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。 A.物流服务质量 B.物流工程质量 C.货物质量 D.物流工作质量
题目标签:
货物质量
工程质量
服务质量
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参考答案:
参考解析:
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举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】货物质量指标规定货损率应不超过:
A.
万分之0.5
B.
万分之一
C.
万分之5
D.
万分之10
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【判断题】建筑工程实行总承包的,工程质量由分包(总承包)单位负责。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【多选题】货物质量标准可分为( )。
A.
国际标准
B.
国家标准
C.
行业标准
D.
企业标准
E.
地方标准
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【简答题】甲、乙两仓的货物分别有160吨和20吨.如果一辆卡车从甲仓运5吨货物到乙仓,那么运多少次后才能使两仓的货物质量相等?
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【多选题】下列属于工程质量不良行为的有( )。
A.
未按照节能设计进行施工
B.
未对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检测
C.
不按照工程设计图纸或施工技术标准施工
D.
未在施工现场的危险部位设置明显的安全警示标志
E.
将承揽的工程转包或者违法分包
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