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【简答题】

大德（）年夏四月霍州署修建竣工，元学士（）曾撰写《霍州创建公宇记》碑文，记载州署修建一事。碑文现存大堂西墙壁。

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题目标签：霍州署建公大堂
参考答案：
参考解析：
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举一反三

【单选题】（）主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等，大力提升个人客户的满意度。
A.
增加服务附加
B.
强化服务意识
C.
规范服务行为
D.
美化服务环境
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【多选题】组建公司的可行性研究包括（）
A.
技术可行性
B.
经济可行性
C.
组织体制可行性
D.
生态可行性
E.
法律可行必性
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【多选题】客户卡片丢失很着急，前面又很多客户在排队等候，作为大堂应（）
A.
安抚客户，第一时间引导客户作口头挂失，冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通，为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况，但无能为力，只能先来后到取号等候
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【多选题】下雨天应在大堂（），以防客人滑跤。
A.
放置伞架和踏垫
B.
树立“小心地滑”提示牌
C.
增加拖擦次数
D.
铺设吸水用的报废布件
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【多选题】该电建公司采购的架空线应选用（ ）型的电线。
A.
RV
B.
RVV
C.
BVV
D.
BLX
E.
BLV
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【判断题】自助银行设备按安装方式不同分为大堂式自助银行设备和穿墙式自助银行设备。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】霍州署是我国目前保存最完整的（）一座（）。
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【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级，也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁，不是客人的益友，以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友，是饭店建立良好宾客关系的重要环节
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【单选题】在创建公司预订时，AR Account Search 是指？
A.
搜索散客档案是否存在
B.
搜索团队档案是否存在
C.
搜索公司的应收账户是否存在
D.
搜索公司的档案是否存在
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【简答题】中建公司的发展思路是什么？
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