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【判断题】

《营业部应急操作手册》中规定客户安抚工作,对于表现过激的客户由专人在专门的接待室进行安抚工作。

A.
正确
B.
错误
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题目标签:客户接待室操作
参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【多选题】9-5.大客户往往是( )

A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司

【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()

A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。

【单选题】绿色环保是化学实验的追求,下列操作不会引起空气污染的是

A.
用浓盐酸洗涤加热KMnO4制氧气的试管
B.
用稀硝酸洗涤做过银镜实验的试管
C.
硝酸亚铁和硫酸废液一同倒入废液缸
D.
将打破的水银温度计插入硫粉中

【多选题】有关铂皿使用操作正确的是()

A.
铂皿必须保持清洁光亮,以免有害物质继续与铂作用;
B.
灼烧时,铂皿不能与其他金属接触;
C.
铂皿可以直接放置于马弗炉中灼烧;
D.
灼热的铂皿不能用不锈钢坩锅钳夹取。

【多选题】办理集团客户业务的渠道有:()

A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线

【多选题】某检察院申诉接待室《申诉指引》中的下列哪些表述是正确的?()

A.
不服法院已经执行完毕的刑事判决、裁定的申诉,由控告申诉检察部门办理
B.
被告人不服法院已经发生法律效力且尚在执行中的判决、裁定的申诉,由监所检察部门办理
C.
不服法院死刑终审判决、裁定尚未执行的申诉,由审查起诉部门办理
D.
被害人不服法院已经发生法律效力且尚在执行中的刑事判决、裁定的申诉,由控告申诉检察部门办理