下载APP
【多选题】
团体客户服务能力和素质提升战役是一场必须持之以恒、常抓不懈的持久战。战役将分为()个阶段
A.
2015年1-3月为第一阶段
B.
2015年4-6月为第二阶段
C.
2015年7-9月为第三阶段
D.
2015年10-12月为第四阶段
题目标签:
客户服务
持久战
持之以恒
举报
相关题库:
阳光保险集团基本知识竞赛题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】华润置地的“三个持之以恒”企业文化宣传口号是指( )。
A.
持之以恒开拓创新
B.
持之以恒稳中求进
C.
持之以恒以人为本
D.
持之以恒攻坚克难
E.
持之以恒专业务实
F.
持之以恒追求卓越
查看完整题目与答案
【简答题】大自然能给我们许多启示:滴水可以穿石,是在告诉我们做事应持之以恒; 大地能载万物,是在告诉我们 求学要 ; 青松不惧风雪,是在告诉我们做人要 ; 小草破土而出,是在告诉我们要有 。
查看完整题目与答案
【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务,二要(),三要关注细节,四要持之以恒。
A.
快捷便利
B.
及时到位
C.
及时准确
D.
越快越好
查看完整题目与答案
【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
查看完整题目与答案
【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
查看完整题目与答案
【单选题】物流客户服务的基础服务是()。
A.
订单服务
B.
储存、运输与配送服务
C.
包装与流通加工服务
D.
延伸服务
查看完整题目与答案
【简答题】持之以恒纠正“四风”是指哪“四风”?
查看完整题目与答案
【多选题】B2C客户服务指标主要有()。
A.
客户投诉率及客户投诉处理及时性
B.
送货及时性
C.
服务态度
D.
是否开箱验机
E.
退换货及时率
查看完整题目与答案
【简答题】简述客户服务的10个细节。
查看完整题目与答案