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【单选题】
标准服务核心流程运行顺畅、执行正确,下面叙述不确当的是()
A.
提高CSI,建立客户忠诚
B.
提高工作效率,节约运营成本
C.
提升员工素质,提高企业竞争力
D.
提高客单价,提升产值收入
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题目标签:
核心
标准
心流
相关题库:
DYK客服经理考试题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】标准服务核心流程运行顺畅、执行正确,下面叙述不确当的是()
A.
提高CSI,建立客户忠诚
B.
提高工作效率,节约运营成本
C.
提升员工素质,提高企业竞争力
D.
提高客单价,提升产值收入
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【单选题】教师的职业道德的核心是
A.
对教育工作的职业责任感
B.
奉献精神
C.
对学生的爱
D.
平等对待所有学生
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【单选题】根据标准预防的概念,下列物质中不被看作具有传染性的是
A.
血液
B.
体液
C.
分泌物
D.
粪便和尿液
E.
汗液
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【简答题】企业的内部融资是支撑其核心流动资产的重要来源。( )
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【单选题】排放标准根据气体对人体的危害程度,并考虑到我国现实情况,暂订()类有害物质的排放标准。
A.
十三
B.
十四
C.
十五
D.
十六
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【单选题】在专业咨询师的引导帮助下感受自己的心流发现自己愿景的方法被称为?
A.
生涯幻游
B.
放回忆电影
C.
工作日志法
D.
叙事法
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【简答题】( )职能作为一切管理工作的根本是一切管理工作的核心。
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【单选题】关于核心流程 概念说法正确的是()
A.
对创造顾客价值最为重要的部门或者作业环节
B.
投资回报率最大部门
C.
人数最多的部门
D.
利润最多的部门
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【简答题】数学课程标准规定课程的总体目标包括哪四部分?
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【判断题】血液在心脏中的流动是从右心流向左心,由心房流向心室。
A.
正确
B.
错误
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