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【多选题】
符合以下哪些条件的可不派发投诉工单,派发相应业务工单。
A.
符合《国家电网有限公司95598重要服务事项报备管理规范》规定范围及应用要求的客户诉求。
B.
客户匿名、保密投诉。
C.
别人代办的办电业务,或道听途说场景,本人未亲身经历部分环节的客户诉求。
D.
经95598业务支持系统识别为网络虚拟电话号码的客户诉求。
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题目标签:
业务
相应业务
条件
相关题库:
新业管办法题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】根据下列题干,请回答 46~50 题:6个评论家——F、C、H、J、K和L将要根据以下条件看4部电影——M、R、S和W:(1)每个评论家恰好看一部电影,每一部电影至少要被一个评论家看(2)H和F同看一部电影(3)L恰好和另一个评论家同看一部电影(4)G看M(5)J不看M就看W(6)H不看w 若L看了S,则下面哪一项一定正确?
A.
H看R
B.
J看S
C.
K看M
D.
K看R
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【多选题】进行保险经济活动所应具备的基本条件是( )。
A.
大量同质风险的集合与分散
B.
可保风险的存在
C.
保险费率的厘定与保险基金的建立
D.
保险合同的订立
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【多选题】虚拟库存的必要条件有 。
A.
买方市场的环境
B.
信息技术的手段
C.
买方市场的信息
D.
卖方市场的环境
E.
市场供求信息
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【简答题】国内旅游业务
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【单选题】AB005一切防火措施都是为了防止产生燃烧所需要的()条件。
A.
1个
B.
2个
C.
3个
D.
4个
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【单选题】必须且只有在分子态氧的条件下才能生长的细菌属于()
A.
兼性好氧菌
B.
专性好氧菌
C.
厌氧菌
D.
耐氧菌
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【判断题】收款行收到批量贷记、定期贷记业务时,应当及时办理入账,并返回相应业务回执。超期返回业务回执的,结算中心将拒绝处理。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】目前太平洋信用卡中心客服中心可受理的业务有哪些?
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【多选题】信用卡营销行为应当符合以下哪些条件( )。
A.
营销宣传资料真实准确
B.
营销人员必须佩戴所属银行的标识
C.
营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求
D.
营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息。
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【单选题】下列哪种条件可除去热原
A.
180℃,3~4小时
B.
160~170℃,2小时
C.
115℃,30分钟,表压68.7kPa
D.
60~80℃,1小时
E.
100℃,30~45分钟
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