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【多选题】

一类票务违章的内容有 。

A.
票务工作人员(如售票员、客运值班员)离开工作岗位,未将现金安全上锁
B.
丢失车票(含各类车票),按车票成本及涉及金额计算造成50元及以上,100元以下的经济损失
C.
票务相关工作人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人帐号操作票务设备,且未造成任何损失
D.
非票亭营业时间,违规进入票亭并违规使用票务设备
题目标签:票务内容违章
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参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【单选题】以下票务报表填写人不是客服员的是( )。

A.
《站务员结算单》
B.
《福利票发售登记表》
C.
《车站票卡售存统计表》
D.
《特殊情况车票即时退款记录表》

【多选题】药剂人员在收方时应注意审核下列哪些内容()

A.
处方前记、正文及后记的相关项目
B.
处方中药品名称、规格、书写是否正确
C.
处方中药品是否需做皮内敏感性试验
D.
用药的剂量、用法、给药途径是否合适
E.
是否有配伍禁忌及相互作用

【多选题】关于票务钥匙的保管规定正确的有( )

A.
票务钥匙由车站值班员或以上级别人员保管;认证管理卡,由值班站长和站务人员共同加封,放入保险柜内保管
B.
值班站长根据工作需要将票务管理室门钥匙、票务管理室门禁卡、TVM(STM)维修室门、TVM (STM)维修室门禁卡、TVM/AGM/STM 维修门钥匙、TVM 纸币/硬币模块的保险钥匙、BOM 维修门/主机 维修门钥匙、票箱钥匙,随身携带,须钥匙串在钥匙扣,方便携带使用。
C.
值班员保管的硬币/纸币钱箱钥匙,除当班值班站长以外站务人员签借使用,借用人须在票务 管理室的监控下开封使用,钱箱清点及补币过程中,钱箱钥匙需一直在监控仪可视范围内,使用完毕 由借用人归还值班员,由借用人与值班员双人加封。
D.
值班员保管的客服中心门钥匙、BOM 钱箱钥匙供售票员在运营期间售票使用;保管的 AGM 维修 门钥匙、票箱钥匙供售票员及维修人员在运营期间售票(维修、更换票箱)使用。

【单选题】以下属于票务员工作范畴的是__________。

A.
收发传真
B.
出售邮票
C.
打印文件
D.
复印文件

【多选题】属于四类票务事故的处理方式有( )。

A.
给予当事人公司范围内通报
B.
给予当事人警告处分
C.
并由其承担全部或部分经济损失
D.
给予解除劳动合同处理
E.
扣发当月绩效工资50%

【多选题】票务钥匙是票务工作中使用的钥匙。主要是指()

A.
保险柜钥匙
B.
票务备品钥匙
C.
车站票务管理室房门钥匙
D.
车站”客服中心”房门钥匙

【单选题】处方的形式审核内容不包括

A.
检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整
B.
处方的报销方式
C.
医师签字的规范性
D.
处方类型
E.
处方中是否有重复给药现象
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《特殊情况车票即时退款记录表》
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A.
处方前记、正文及后记的相关项目
B.
处方中药品名称、规格、书写是否正确
C.
处方中药品是否需做皮内敏感性试验
D.
用药的剂量、用法、给药途径是否合适
E.
是否有配伍禁忌及相互作用
【多选题】关于票务钥匙的保管规定正确的有( )
A.
票务钥匙由车站值班员或以上级别人员保管;认证管理卡,由值班站长和站务人员共同加封,放入保险柜内保管
B.
值班站长根据工作需要将票务管理室门钥匙、票务管理室门禁卡、TVM(STM)维修室门、TVM (STM)维修室门禁卡、TVM/AGM/STM 维修门钥匙、TVM 纸币/硬币模块的保险钥匙、BOM 维修门/主机 维修门钥匙、票箱钥匙,随身携带,须钥匙串在钥匙扣,方便携带使用。
C.
值班员保管的硬币/纸币钱箱钥匙,除当班值班站长以外站务人员签借使用,借用人须在票务 管理室的监控下开封使用,钱箱清点及补币过程中,钱箱钥匙需一直在监控仪可视范围内,使用完毕 由借用人归还值班员,由借用人与值班员双人加封。
D.
值班员保管的客服中心门钥匙、BOM 钱箱钥匙供售票员在运营期间售票使用;保管的 AGM 维修 门钥匙、票箱钥匙供售票员及维修人员在运营期间售票(维修、更换票箱)使用。
【单选题】以下属于票务员工作范畴的是__________。
A.
收发传真
B.
出售邮票
C.
打印文件
D.
复印文件
【多选题】属于四类票务事故的处理方式有( )。
A.
给予当事人公司范围内通报
B.
给予当事人警告处分
C.
并由其承担全部或部分经济损失
D.
给予解除劳动合同处理
E.
扣发当月绩效工资50%
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A.
保险柜钥匙
B.
票务备品钥匙
C.
车站票务管理室房门钥匙
D.
车站”客服中心”房门钥匙
【单选题】处方的形式审核内容不包括
A.
检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整
B.
处方的报销方式
C.
医师签字的规范性
D.
处方类型
E.
处方中是否有重复给药现象