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【简答题】
客人到店的应接工作有哪些?
题目标签:
工作
应接
客人
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】社会工作的本质是:
A.
互帮互助
B.
扶贫济困
C.
乐善好施
D.
助人自助
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【单选题】问候时如客人正在谈话或接听电话,员工需()。
A.
微笑点头示意即可
B.
去打扰客人
C.
直接问候
D.
等候客人注意到自己再问候
查看完整题目与答案
【单选题】凝结水再循环管应接在凝汽器的()
A.
上部
B.
中部
C.
下部
查看完整题目与答案
【单选题】绝缘电阻表的“L”端子应接于()处。
A.
高压导体
B.
被试品外壳
C.
地
D.
被试品屏蔽环
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【简答题】能为客人提供优质贴心的服务是我们的服务宗旨,不需要( )。
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【单选题】新生儿应接种
A.
卡介苗
B.
百白破混合疫苗
C.
脊髓灰质炎疫苗
D.
乙脑疫苗
E.
麻疹疫苗
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【单选题】新生儿出生后应接种的疫苗包括()。
A.
卡介苗
B.
甲肝疫苗
C.
百白破三联疫苗
D.
麻疹疫苗
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【单选题】新生儿期应接种()
A.
卡介苗
B.
脊髓灰质炎疫苗
C.
麻疹疫苗
D.
白、百、破混合制剂
E.
乙脑疫苗
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【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
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【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
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【单选题】新生儿应接种的疫苗是
A.
卡介苗、麻疹疫苗
B.
乙肝疫苗、卡介苗
C.
百白破混合制剂、乙肝疫苗
D.
脊髓灰质炎三价混合疫苗、麻疹疫苗
E.
百白破混合制剂、脊髓灰质炎三价混合疫苗
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【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
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【简答题】行车值班员应接受不少于多少学时理论知识培训。
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【单选题】新生儿应接种()
A.
麻疹疫苗
B.
乙型脑炎疫苗
C.
脊髓灰质炎疫苗
D.
百、白、破混合制剂
E.
乙肝疫苗
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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
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【单选题】领导者应()接受成员馈赠酬偿。
A.
接受
B.
避免
C.
坦然
D.
大方
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【单选题】对来本地旅游观光的客人,客房服务员应多向他们介绍()情况。
A.
饭店餐饮菜肴
B.
地区旅游景点
C.
房间设备及服务项目
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【单选题】采血人员在工作时,应佩戴()
A.
戒指
B.
手镯
C.
工作牌
D.
手链
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【单选题】对于PRS700/+24V系统,负载应接在()极
A.
正极
B.
负极
C.
以上都不是
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【简答题】简述工作职责的内容。
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A.
微笑点头示意即可
B.
去打扰客人
C.
直接问候
D.
等候客人注意到自己再问候
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【单选题】凝结水再循环管应接在凝汽器的()
A.
上部
B.
中部
C.
下部
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【单选题】绝缘电阻表的“L”端子应接于()处。
A.
高压导体
B.
被试品外壳
C.
地
D.
被试品屏蔽环
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【简答题】能为客人提供优质贴心的服务是我们的服务宗旨,不需要( )。
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【单选题】新生儿应接种
A.
卡介苗
B.
百白破混合疫苗
C.
脊髓灰质炎疫苗
D.
乙脑疫苗
E.
麻疹疫苗
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【单选题】新生儿出生后应接种的疫苗包括()。
A.
卡介苗
B.
甲肝疫苗
C.
百白破三联疫苗
D.
麻疹疫苗
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【单选题】新生儿期应接种()
A.
卡介苗
B.
脊髓灰质炎疫苗
C.
麻疹疫苗
D.
白、百、破混合制剂
E.
乙脑疫苗
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【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
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【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
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【单选题】新生儿应接种的疫苗是
A.
卡介苗、麻疹疫苗
B.
乙肝疫苗、卡介苗
C.
百白破混合制剂、乙肝疫苗
D.
脊髓灰质炎三价混合疫苗、麻疹疫苗
E.
百白破混合制剂、脊髓灰质炎三价混合疫苗
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【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
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【简答题】行车值班员应接受不少于多少学时理论知识培训。
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【单选题】新生儿应接种()
A.
麻疹疫苗
B.
乙型脑炎疫苗
C.
脊髓灰质炎疫苗
D.
百、白、破混合制剂
E.
乙肝疫苗
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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
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【单选题】领导者应()接受成员馈赠酬偿。
A.
接受
B.
避免
C.
坦然
D.
大方
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【单选题】对来本地旅游观光的客人,客房服务员应多向他们介绍()情况。
A.
饭店餐饮菜肴
B.
地区旅游景点
C.
房间设备及服务项目
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【单选题】采血人员在工作时,应佩戴()
A.
戒指
B.
手镯
C.
工作牌
D.
手链
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【单选题】对于PRS700/+24V系统,负载应接在()极
A.
正极
B.
负极
C.
以上都不是
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【简答题】简述工作职责的内容。
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