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【判断题】
某游客常常迟到,导游和蔼地说:“您看,大家已在车上等您一会儿了,以后是不是可以提前做好出发的准备?”这是敬语式提醒。()
A.
正确
B.
错误
题目标签:
导游
游客
敬语
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】N(이)세요 是 이에요/예요的敬语。 有收音 用 이세요 没有用세요 이분은 우리 어머니( ).
A.
이세요
B.
세요
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【简答题】英国伦敦旅游局把导游员看作是“______”,美国认为导游员是“______”。
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【判断题】导游领队人员可以根据游客的言行举止,在适当时机对游客进行相应提醒、警
A.
正确
B.
错误
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【多选题】导游在坚持维护游客合法权益的原则时,应做到()
A.
严格履行旅游合同
B.
平等对待每一位游客
C.
保障游客的人身和财物安全
D.
尊重游客的知情权
E.
帮助游客选择适合的旅游纪念品
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【多选题】旅游途中游客突患重病,导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是( )。
A.
请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B.
想办法与下一站急救中心与接待社联系,准备及时抢救
C.
及早通知旅行社,请求提示和派人协助
D.
游客病危抢救过程中,要求领队或病者亲属在场,详细记录病状及治疗情况
E.
导游人员应安排好其他游客的旅游活动
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【多选题】导游人员若同女游客握手,应()。
A.
面带微笑
B.
目光环视
C.
目视对方
D.
先行伸手
E.
等对方伸手
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【简答题】导游人员的带团技能,是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要,熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。
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【单选题】全部属于导游分类的是以下的
A.
翻译导游 全程陪同 地方陪同 讲解员
B.
翻译导游 全程陪同 地方陪同
C.
全程陪同 地方陪同 讲解员
D.
翻译导游 地方陪同 讲解员
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【判断题】个性化服务是导游在规范化服务拈础上向游客提供的全方位服务。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。
A.
变更接待计划或中止导游活动
B.
私自承揽导游业务
C.
佩戴项链.耳环.手镯等饰物
D.
给游客用药
E.
游客在非游泳区游泳
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