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【填空题】
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有标志。
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题目标签:
质量规范
服务质量
楼梯踏步
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【单选题】住宅建筑楼梯踏步高度不应大于( )。
A.
155 m m
B.
165 m m
C.
175 m m
D.
185 m m
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【判断题】《广告效果优化相关工具》:飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统,可以实现与客户双向沟通,提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【简答题】楼梯集中标注:BT1,h=120,1800/12,Φ10@150,;Φ10@120;FΦ8@200。楼梯踏步高度为
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【简答题】计算楼梯踏步尺寸常用的经验公式为( ) 。
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【单选题】在楼梯区域放线时,同心圆旋转楼梯踏步之间误差需控制在()mm。
A.
A、1
B.
B、2
C.
C、3
D.
D、4
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