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【单选题】

语音服务或在线服务接通率是衡量( )对外服务能力的指标语音服务接通率应达到 85%以上;在线服务接通率应达到 90%以上。

A.
客户联络中心
B.
客服网点
C.
线上服务中心
D.
线下服务网点
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】400月接通率是指什么?()

A.
月接通数/月呼入数
B.
月接通数/月呼出数
C.
月呼入数/月接通数
D.
月呼出数/月接通数