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【简答题】

商务楼层有何用途?

题目标签:楼层商务楼
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举一反三

【多选题】行政楼层在VIP到店前应做哪些准备

A.
提前对房间空气进行净化处理
B.
了解VIP喜好、生活习惯和行程安排
C.
准备好欢迎茶水和毛巾
D.
更换房间壁纸

【单选题】客房楼层发生火灾时,客房服务员应具备良好的专业服务能力和紧急应变能力,发生火情时要在第一时间做到( )。

A.
用电话通知总机,讲清着火地点和燃烧物质
B.
立即使用最近的报警装置发出警报
C.
使用附近合适的消防器材控制火势
D.
关闭所有电器开关