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【判断题】

职业女性穿短裙可以不穿。

A.
正确
B.
错误
题目标签:短裙裤袜
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】客户在电商网站上购买了一条短裙,收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致,便进行了投诉,此时客服人员可采取的最佳处理方式是

A.
耐心倾听客户的投诉,可以给予退换货处理
B.
向客户澄清事实,表明双方均有责任,不予退换货
C.
指出客户的投诉不合理,对颜色的判断有误差
D.
与客户辨明道理,告知客户今后看清楚再购买