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【单选题】

存在以下哪种情形,客户经理可凭相关证明,向客户服务经理申请进行质押物处置,将质物兑现以实现质权。说法不正确的是()

A.
借款人申请以质押款项归还贷款
B.
质押贷款合同期满,借款人未按期归还贷款本金和利息,经催收无效或无法联系借款人
C.
借款人或出质人因个人原因向银行提交提前收回贷款申请
D.
借款人或出质人丧失偿债能力
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】以下符合质押物条件的有()。

A.
定期储蓄存单
B.
个人人寿保险单
C.
贵金属,包括实物黄金或记账黄金等
D.
商业汇票、债券、仓单、提单、应收账款等权利

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。

【单选题】在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。

A.
有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题
B.
用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动性,不要做一个积极的倾听者
C.
个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来,以便事后进行整理,同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息
D.
如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题