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【单选题】
在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了网上售后服务（）的特点。
A.
方便快捷
B.
快捷
C.
直接性
D.
个性化
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】会计软件的售后服务内容包括（ ）。
A.
余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份
【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
【多选题】安装计算机外设的驱动程序，常用的方法有
A.
计算机外设原厂驱动光盘安装
B.
在设备管理器中升级驱动程序安装
C.
启动硬件安装向导安装
D.
官网下载官方驱动程序安装
【单选题】在Windows98系统中，下列有关“虚拟设备驱动程序”的叙述中不正确的是( )。
A.
虚拟设备驱动程序可以被静态地加载，也可以被动态地加载
B.
虚拟设备驱动程序是32位的保护模式驱动程序
C.
不同类型的设备，其虚拟设备驱动程序的文件扩展名有所不同
D.
虚拟设备驱动程序的代码可以重入，以便让多个应用程序同时使用系统资源
相关题目：
【判断题】售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
【判断题】安装上操作系统后，用户需要为所有硬件安装驱动程序。（ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】会计软件的售后服务内容包括（ ）。
A.
余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份
【判断题】驱动程序是硬件设备的接口。
A.
正确
B.
错误
【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
【单选题】62只要东西卖出去了，售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
【单选题】Linux操作系统中驱动程序对某个设备文件提供的操作不包括哪一个？
A.
删除
B.
读取
C.
写入
D.
控制
【判断题】嵌入式开发只需要驱动程序编写人员和系统移植整合编写人员。()
A.
正确
B.
错误
【多选题】安装计算机外设的驱动程序，常用的方法有
A.
计算机外设原厂驱动光盘安装
B.
在设备管理器中升级驱动程序安装
C.
启动硬件安装向导安装
D.
官网下载官方驱动程序安装
【单选题】在Windows98系统中，下列有关“虚拟设备驱动程序”的叙述中不正确的是( )。
A.
虚拟设备驱动程序可以被静态地加载，也可以被动态地加载
B.
虚拟设备驱动程序是32位的保护模式驱动程序
C.
不同类型的设备，其虚拟设备驱动程序的文件扩展名有所不同
D.
虚拟设备驱动程序的代码可以重入，以便让多个应用程序同时使用系统资源
【单选题】下列的设备中（）不用安装驱动程序就能基本工作
A.
激光打印机
B.
声卡
C.
显示卡
D.
网卡
【单选题】下列不属于药店售后服务的是( )。
A.
送货上门
B.
中药代客加工
C.
顾客投诉处理
D.
销售药品
【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师
【多选题】I/O设备驱动程序的作用包括()。
A.
A、服务请求校验
B.
B、确认设备状态
C.
C、启动IO请求
D.
D、中断处理、完成