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【判断题】

《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻。

A.
正确
B.
错误
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题目标签：间除质量规范服务质量
参考答案：
参考解析：
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】混凝土的拆模时间除需考虑拆模时的混凝土强度应满足规定的要求外，还应考虑（）。
A.
拆模时混凝土的温度不能过高
B.
拆模时混凝土的湿度不能过高
C.
拆模时混凝土的变形基本稳定
D.
拆模时混凝土的温度不能过低
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者，酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度，而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同，同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此，宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【多选题】在Internet上，异地的青少年朋友之间除了可以凭借非交互式通信工具（如E_mail）联系外，还可以利用交互式通信工具直接接触，属于这类工具的有（）。
A.
电子论坛LISTSERV
B.
对话Talk
C.
交际信道IRC
D.
音频通信Maven
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【判断题】《空调列车服务质量规范》电气化厨房不带电清洁和用水冲刷，不自行拆卸电气设备。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】《广告效果优化相关工具》：飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统，可以实现与客户双向沟通，提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。
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【判断题】物体在三维空间除了轴向位移和绕轴转动六个基本运动形式外，其他形式的移动或转动都可以看作是两个基本运动的合成运动。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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