下载APP
【判断题】
酒店大堂服务环境及休息区,应以暖色调为主。
A.
正确
B.
错误
举报
题目标签:
暖色调
以暖色
大堂
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】黑白灰不属于冷色调也不属于暖色调。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】下面选项中不属于暖色调的是( )。
A.
红色
B.
橙色
C.
黄色
D.
绿色
查看完整题目与答案
【单选题】()主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等,大力提升个人客户的满意度。
A.
增加服务附加
B.
强化服务意识
C.
规范服务行为
D.
美化服务环境
查看完整题目与答案
【判断题】同样大小的空间,饰以冷色调较饰以暖色调给人的感觉要大?
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】以下属于暖色调的是()
A.
绿色
B.
紫色
C.
橙色
D.
蓝色
查看完整题目与答案
【多选题】客户卡片丢失很着急,前面又很多客户在排队等候,作为大堂应()
A.
安抚客户,第一时间引导客户作口头挂失,冻结资金以保安全
B.
与柜台沟通,为紧急客户取优先号优先处理
C.
告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D.
表示理解客户紧急状况,但无能为力,只能先来后到取号等候
查看完整题目与答案
【单选题】下列颜色中不属于暖色调的是()
A.
红
B.
橙
C.
蓝紫
D.
朱红
查看完整题目与答案
【判断题】自助银行设备按安装方式不同分为大堂式自助银行设备和穿墙式自助银行设备。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】大堂副理是饭店接收并处理宾客投诉的职位,下列哪项对大堂副理描述不正确的是
A.
代表饭店接待每一位在饭店遇到困难而需要帮助的客人
B.
大堂副理可以是主管级,也可以是部门副经理级
C.
大堂副理不是沟通饭店和客人之间的桥梁,不是客人的益友,以体现这一职位的重要性和权威性
D.
大堂副理是客人的益友,是饭店建立良好宾客关系的重要环节
查看完整题目与答案
【单选题】()属于暖色调
A.
()属于暖色调
B.
青色
C.
紫色
D.
绿色
查看完整题目与答案