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【单选题】
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在150天以上，180天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
A.
短信催收；上门催收；委外催收
B.
信函催收；电话催收；上门催收
C.
信函催收；上门催收；委外催收
D.
电话催收；上门催收；委外催收
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡中心是徽商银行信用卡业务风险的牵头管理部门，主要工作职责为（）
A.
负责建立健全徽商银行信用卡业务风险管理体系，根据宏观经济形势、市场竞争格局和自身发展战略变化不断调整和优化风险策略
B.
负责制定和完善徽商银行信用卡业务风险管理制度和业务流程，对信用卡业务新产品、新业务进行风险评估
C.
负责监测、指导、检查和管理各分行信用卡业务风险管理活动，分析、评价和考核信用卡业务风险状况
D.
负责组织进行不良资产的催收管理，按照相关制度对不良资产进行处置
E.
负责向监管机构、有权机关或组织报送徽商银行信用卡业务风险管理相关信息
【多选题】依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务外部数据管理实施细则（2021年版）》，下列数据不属于本细则规定的外部数据有（）
A.
基于业务合作产生的存在于行外机构的业务数据。
B.
业务必要环节中的验证数据，如联网核查数据、担保抵押查询返回数据等。
C.
无法形成我行数据资产的数据。
D.
为完善系统功能采购的工具使用权。
【多选题】信用卡业务对以下情形进行客户身份重新识别：（）。
A.
客户要求变更姓名、国籍、手机号、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期限的
B.
持续识别过程中获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的
C.
先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
D.
认为应重新识别客户身份的其他情形
【多选题】商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效（）业务风险。（巢湖农商银行孔令娟）
A.
识别
B.
评估
C.
监测
D.
控制
【多选题】发展信用卡业务对我国银行业的重要意义有( )。
A.
提高盈利能力和竞争能力
B.
引进现代化的营销和管理理念
C.
提高银行服务效率与服务质量
D.
有利于制定货币政策，实施金融调控
E.
有利于通过发行货币，维护人民币币值的稳定
【判断题】按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定，银行业金融机构应对信用卡持卡人信息、网上银行业务客户信息等，应提高风险防范级别，加强风险管控措施。
A.
正确
B.
错误
【单选题】信用卡业务呈现“井喷式“的高速增长态势，原因是信用卡具有（）的优点。 ①集存款、取款、消费、结算、查询为一体；②简化收款手续；③节省交易费用；④方便购物消费；⑤增强消费安全
A.
①②③④
B.
②③④⑤
C.
①③④⑤
D.
①②③④⑤
【单选题】受理信用卡业务拍摄证件照片以下哪种操作是正确的（ ）
A.
翻拍客户证件照片
B.
拍摄客户直系亲属证件照片
C.
拍摄模糊不清
D.
拍摄客户本人证件原件并保证影像清晰
【单选题】在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（ ）。
A.
校验密码服务
B.
信息查询服务
C.
24小时挂失服务
D.
到期换卡服务
【多选题】对国际航行船舶实施抽查一般采取（ ）相结合的方式，间隔时间和密度应当根据船舶、港区安全风险等级评估结果进行适当调整，实施差异化管理，重点时期或对高风险船舶应当加大抽查力度。
A.
电子抽查
B.
人工抽查
C.
快速处警
D.
登轮核查
【单选题】动机必须在人的某种()和某个()相结合时，才能使人跃跃欲试并产生动力，这个动力会激发人们的智力活动。
A.
思想，具体事物
B.
需要，具体目标
C.
追求，具体目标
D.
需要，具体内容
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【判断题】持卡人领到金融社保卡后在未进行账户激活前，不能办理任何银行业务。
A.
正确
B.
错误
【单选题】商户错把消费交易办理成预授权交易，发现时持卡人还在现场，应优先选择使用以下哪个交易。（）
A.
预授权完成
B.
手工预授权完成
C.
托收协商
D.
例外协商
【多选题】根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡中心是徽商银行信用卡业务风险的牵头管理部门，主要工作职责为（）
A.
负责建立健全徽商银行信用卡业务风险管理体系，根据宏观经济形势、市场竞争格局和自身发展战略变化不断调整和优化风险策略
B.
负责制定和完善徽商银行信用卡业务风险管理制度和业务流程，对信用卡业务新产品、新业务进行风险评估
C.
负责监测、指导、检查和管理各分行信用卡业务风险管理活动，分析、评价和考核信用卡业务风险状况
D.
负责组织进行不良资产的催收管理，按照相关制度对不良资产进行处置
E.
负责向监管机构、有权机关或组织报送徽商银行信用卡业务风险管理相关信息
【多选题】依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务外部数据管理实施细则（2021年版）》，下列数据不属于本细则规定的外部数据有（）
A.
基于业务合作产生的存在于行外机构的业务数据。
B.
业务必要环节中的验证数据，如联网核查数据、担保抵押查询返回数据等。
C.
无法形成我行数据资产的数据。
D.
为完善系统功能采购的工具使用权。
【多选题】信用卡业务对以下情形进行客户身份重新识别：（）。
A.
客户要求变更姓名、国籍、手机号、身份证件或身份证明文件的种类、号码和有效期限的
B.
持续识别过程中获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的
C.
先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
D.
认为应重新识别客户身份的其他情形
【多选题】商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效（）业务风险。（巢湖农商银行孔令娟）
A.
识别
B.
评估
C.
监测
D.
控制
【多选题】发展信用卡业务对我国银行业的重要意义有( )。
A.
提高盈利能力和竞争能力
B.
引进现代化的营销和管理理念
C.
提高银行服务效率与服务质量
D.
有利于制定货币政策，实施金融调控
E.
有利于通过发行货币，维护人民币币值的稳定
【单选题】信用卡业务呈现“井喷式“的高速增长态势，原因是信用卡具有（）的优点。 ①集存款、取款、消费、结算、查询为一体；②简化收款手续；③节省交易费用；④方便购物消费；⑤增强消费安全
A.
①②③④
B.
②③④⑤
C.
①③④⑤
D.
①②③④⑤
【单选题】受理信用卡业务拍摄证件照片以下哪种操作是正确的（ ）
A.
翻拍客户证件照片
B.
拍摄客户直系亲属证件照片
C.
拍摄模糊不清
D.
拍摄客户本人证件原件并保证影像清晰
【单选题】在信用卡的客户服务中，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施的是（ ）。
A.
校验密码服务
B.
信息查询服务
C.
24小时挂失服务
D.
到期换卡服务
【多选题】下面哪几项属于信用卡业务行内员工的“五大禁令”（）
A.
严禁违规办卡
B.
严禁使用信用卡恶意透支
C.
严禁参与信用卡套现
【多选题】对国际航行船舶实施抽查一般采取（ ）相结合的方式，间隔时间和密度应当根据船舶、港区安全风险等级评估结果进行适当调整，实施差异化管理，重点时期或对高风险船舶应当加大抽查力度。
A.
电子抽查
B.
人工抽查
C.
快速处警
D.
登轮核查
【单选题】通过云计算与大数据相结合，()更侧重于数据存储和分析服务等。
A.
云计算
B.
大数据
C.
人工智能
D.
物联网
【多选题】教育与处罚相结合政策的基本要求（ ）。
A.
以教为主，寓教于罚
B.
教育多数．处罚少数
C.
当罚则罚，罚如其分
D.
坦白从宽，抗拒从严
【单选题】96.信访工作应当坚持()、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
A.
属地管理
B.
专业管理
C.
主体管理
D.
分级管理
【单选题】动机必须在人的某种()和某个()相结合时，才能使人跃跃欲试并产生动力，这个动力会激发人们的智力活动。
A.
思想，具体事物
B.
需要，具体目标
C.
追求，具体目标
D.
需要，具体内容