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【判断题】

各地市必须对竣工电路进行服务回访，从而加强售中开通工作的监督和改进。（）

A.

正确

B.

错误

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题目标签：服务电路回访

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参考答案：

参考解析：

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举一反三

【单选题】走车电路中设置1～3ZJ及DJ、LJ常闭触头是控制（）线圈电路。

A.

LLC

B.

LC

C.

LLC、LC

D.

ZC

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【多选题】客户回访的方式有那些?( )

A.

电话回访

B.

信函回访

C.

登门回访

D.

电子邮件回访

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【单选题】客户服务部客户回访的目的是（）

A.

通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息

B.

制定合理的绩效激励与考评制度，管理督促市场人员做好岗位工作

C.

组织客户满意度自查，做出分析，并协助专营店各业务部门制定改善计划

D.

参与市场调查与信息情报的搜集整理

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【判断题】交流电路电压、电流的相位差为正值时，电路称为容性电路。

A.

正确

B.

错误

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【判断题】输出方程、激励方程、状态方程是用来描述时序电路功能的！它们的形式为：

A.

正确

B.

错误

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【单选题】以下哪项不是客户回访主要针对部分（）。

A.

产品风险的评估及揭示

B.

理财产品利益演示

C.

产品宣传

D.

销售行为

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【简答题】简述直流屏电路的组成。

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【判断题】企业广告又称商誉广告，一般不直接介绍商品，它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了，企业的产品自然也就不愁销路。　

A.

正确

B.

错误

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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )

A.

正确

B.

错误

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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是（）。

A.

社区居委会

B.

业主大会

C.

业主委员会

D.

物业管理企业

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