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举一反三
【多选题】导游处理错接: 。
A.
报告旅行社，认找自己的旅游团，实事求是赔礼道歉
B.
视情况采取补偿工作，安抚游客
C.
交还被错接的团队，实事求是赔礼道歉，安抚游客，安抚被错接导游
D.
提供更高水平服务，消除游客不满情绪
【多选题】下列属于错接的预防措施的是()P514
A.
认真阅读接待计划
B.
杜绝迟到现象
C.
认真核实所接旅游团
D.
有全陪的旅游团抵达后，由全陪一一核实各种信息
E.
提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团
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【多选题】导游处理错接: 。
A.
报告旅行社，认找自己的旅游团，实事求是赔礼道歉
B.
视情况采取补偿工作，安抚游客
C.
交还被错接的团队，实事求是赔礼道歉，安抚游客，安抚被错接导游
D.
提供更高水平服务，消除游客不满情绪
【单选题】错接是一种()
A.
治安事故
B.
重大事故
C.
责任事故
D.
旅游安全事故
【判断题】错接并不都是责任事故。
A.
正确
B.
错误
【单选题】错接属于( )
A.
非责任事故
B.
责任事故
C.
安全事故
D.
交通事故
【多选题】错接的预防措施是( )。
A.
认真阅读接待计划
B.
应提前30分钟到接站地点迎接游客
C.
接团时认真核实
D.
提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团
【多选题】错接的预防措施是( )。
A.
认真阅读接待计划
B.
应提前30分钟到接站地点迎接游客
C.
接团时认真核实
D.
提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团
【单选题】错接一般属于（）。
A.
责任事故
B.
非责任事故
C.
既有责任事故，也有非责任事故
D.
突发事故
【多选题】下列属于错接的预防措施的是()P514
A.
认真阅读接待计划
B.
杜绝迟到现象
C.
认真核实所接旅游团
D.
有全陪的旅游团抵达后，由全陪一一核实各种信息
E.
提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团
【单选题】错接属于( )。
A.
责任事故
B.
非责任事故
C.
安全事故
D.
交通事故
【单选题】错接属于______。
A.
责任事故
B.
非责任事故
C.
安全事故
D.
交通事故