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【单选题】
美容业竞争日益激烈,一些国家利用“免费”大做文章,其惯用的手法是:一是利于“免费”做诱饵,以所谓打折优惠价卖给消费者,许多消费者因为轻信而买下质价不符的产品;二是巧立名目,强买强卖;三是证照不全,服务质量低下。消协忠告广大消费者堤防“免费美容”陷阱。一旦受到不法侵害,应立即向消协及有关部门投诉。材料中三种手法共同表明那些商家的“免费美容”()
A.
都是不正当竞争行为
B.
都是市场调节盲目性的表现
C.
都违背了市场经济的平等性原则
D.
都是为了获得合法利益
题目标签:
巧立名目
大做文章
服务质量
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】营销者应该在( )上大做文章。
A.
驱使力
B.
刺激物
C.
诱因
D.
强化
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【判断题】培训只能提高服务质量,不可能降低损耗和劳动力成本。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】《空调列车服务质量规范》电气化厨房不带电清洁和用水冲刷,不自行拆卸电气设备。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】《广告效果优化相关工具》:飞鱼crm是一款为巨量引擎内部员工搭建的高效客户管理系统,可以实现与客户双向沟通,提高服务质量与工作效率。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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【简答题】2008年8月8日,第29届奥运会在中国北京开幕。在此前后,到中国观光旅游的游客比同期增加了5倍以上,奥运会门票销售很快,这些游客中有的是单纯观光,有的是观看体育赛事,感受赛场气氛。奥运期间,开发商利用体育明星大做文章,引导消费者的追星心理推销产品,但大部分消费者还是注重产品是否适用,是否物美价廉。 运用相关知识,回答材料反映的经济学道理。
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