下载APP
【单选题】
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A.
语调柔和，使客人产生甜蜜感
B.
语调简练，问一答一，问二答二
C.
语义明确，直接指出客人的不足之处
D.
语速适中，指说话速度不太快也不太慢
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
【单选题】张老师在班上鼓励学生进行课外阅读，开展“分享知识"的活动，引导学生在班上分享收获，并对学生的分享及时加以点评。张老师的做法（ ）
A.
减轻了教师的教学负担
B.
拓展了学生的学习资源
C.
加重了学生的学习负担
D.
促进了教师的专业发展