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"客户信息系统"相关考试题目
1.
商定总量过程中,销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况,以便客户经理能及时()。
2.
安全运维服务是为保持客户信息系统在安全运行的过程中所发生的一切与安全相关的管理与维护行为,安全运维通常可以分为()。
3.
使用客户信息系统如需暂时离开,须关门。
4.
电子渠道客户信息系统的上线,实现了我行()维护。
5.
配电自动化的GIS主要包括设备管理,客户信息系统,人机界面,停电管理系统
6.
客户的信息系统都是一个从无到开始建设再到优化改造的过程,应用服务模块与客户信息系统建设过程的关系来选择产品模块。()
7.
使用客户信息系统如因未及时修改密码或密码保管不慎造成系统用户被盗用的,所形成的操作记录(),并追究相关人员的责任。
8.
人信用信息基础数据库和特别关注客户信息系统内的客户信用信息,属于商业秘密,我行查询所得信用报告及内容均不得以任何形式向客户本人及其他任何未经授权人员泄露。()
9.
各类帐户开立前,均需先在客户信息系统中()
10.
“客户信息系统”的缩写为()。
11.
电子渠道客户信息系统的上线,实现了中国农业银行()维护。
12.
客户信息系统的交易有()种查询方式。
13.
针对商定总量工作,()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。
14.
漏洞扫描服务针对客户信息系统安全漏洞检测需求,为客户提供线下漏扫服务,进行全面深入的漏洞检测,采用状态检测技术,速度更快,结果更准确,产品优势不包括()。
15.
客服中心系统业务平台包括话务系统、咨询服务系统、业务处理系统、()系统、客户信息系统、营销管理系统、知识库管理系统、后台管理系统等。
16.
获取客户可信联系电话的优先顺序为()。 a.法定代表人或单位负责人在工行个人客户信息中的柜面预留手机号码; b.工商注册系统中联系电话; c.工行法人客户信息系统中的预留联系电话; d.人民银行账户管理系统或机构信用代码系统中预留联系电话; e.电信运营商渠道获取的联系电话; f.客户官方网站; g.其他可信方式
17.
特别关注客户信息系统的简称是CIIS系统。()
18.
客户信息系统的建立为信用社(行)增强风险管理和向客户提供一系列综合服务提供了信息平台,从而实现信用社(行)以()为中心的经营管理理念。
19.
不同经销商录入相同的客户信息,系统自动甄别提示“此客户已存在”但不能保存。
20.
综合业务系统中客户信息系统无法实现的功能是:
21.
电子渠道客户信息系统将电子银行的前台业务纳入到中国农业银行()完善电子银行业务的操作和风险控制流程。
22.
个人分析评估调查问卷第一题年龄项根据客户信息系统自动选择,不可更改。
23.
电子渠道客户信息系统提供的主要功能有()等。
24.
包括各个职能子系统的独立和协同运作,主要有销售系统、客户信息系统、跟踪反馈系统等,这是客户关怀系统一般结构中的( )。
25.
对公客户信息系统集中管理了我行的对公客户信息,提供了信息的()等功能。
26.
安全运维服务是为保持客户信息系统在安全运行的过程中所发生的一切与安全相关的管理与维护行为,以下哪一项不属于安全运维服务内容?()
27.
客户信息系统中登记的姓名与客户姓名不一致,客户可在()办理,并查明原因。
28.
针对商定总量工作,()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。
29.
客户的信息系统都是一个从无到开始建设再到优化改造的过程,应用服务模块与客户信息系统建设过程的关系来选择产品模块。()
30.
需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失情况的部门是()。
31.
综合业务系统中单位或个人()等开户交易,系统均联动查找客户信息系统,如果该客户信息不存在,则要首先建立客户信息,建立客户信息时必须依据客户的真实、合法、有效证件办理。
32.
不同经销商录入相同的客户信息,系统自动甄别提示“此客户已存在”但不能保存。
33.
建立完善客户信息系统是( )的岗位职责。
34.
客户信息系统的交易有()种查询方式。
35.
根据以下信息,回答第308题至第309题。 一个大银行开发一个新的集成客户信息系 统来替代以前分开的存款、信用报告和账户管理系统。客户服务代表喜欢新系统,直到他们发现新系统的账户管理系统没有包括所有类型的账户。正因为此,一些客户的贷款被否决,他们实际上有资格获得这些贷款,客户威胁要将他们的业务转移到其他银行。 最可能帮助银行在未来的系统中避免类似缺陷的审计活动是()
36.
浙江农信系统各级客户信息系统的使用者须遵循数据安全管理相关制度规定,未经授权,系统使用者不得私自记录、拍摄、截屏、打印、下载、拷贝客户信息数据,不得将其传播至互联网等非受控的环境。
37.
客户的信息系统都是一个从无到开始建设再到优化改造的过程,应用服务模块与客户信息系统建设过程的关系来选择产品模块。()
38.
对于特别关注客户信息系统与金融信用信息基础数据库查询结果为()类的、在提供充分理由和说明并经一级、直属分行银行卡业务部负责人(含副职)签批后,方可授信。
39.
( )销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。
40.
综合业务系统中客户信息系统的无法实现的功能是:()
41.
为满足反洗钱监管要求,代理人须在我*行客户信息系统(CIF)中登记其信息并核查。办理个人一次性现金结售汇业务,须进行客户身份识别尽职调查(含代理人、被代理人),并在客户信息系统中登记信息,由CIF系统自动对接LN进行筛查,境外个人同时要进行加强型尽职调查
42.
电子渠道客户信息系统提供的主要功能有()等。
43.
简述客户信息系统三要素。
44.
对公客户信息系统集中管理了我行的对公客户信息,提供了信息的()等功能。
45.
各类帐户开立前,均需先在客户信息系统中()
46.
“客户信息系统”的缩写为()。
47.
客户信息系统中的客户是指()。
48.
对于特别关注客户信息系统查询结果为“关注类”的或内部评级系统存量客户风险等级为()的客户,在提供充分理由和说明并经一级、直属分行银行卡业务部负责人(含副职)签批后,方可准入
49.
区域客户关系部\项目客户服务组在工作时间收到的投诉(400电话/BIP),应在()小时内记录在客户信息系统中,并向责任部门及相关部门发送投诉信息。
50.
需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失情况的部门是()。