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"诉求"相关考试题目
1.
新改换增量工程计量箱因标识缺、漏、错等不规范导致的错接引发串户诉求，应从严追究相关人员责任
2.
国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结的业务（）分钟内派发工单。
3.
ICT信息化项目中客户有产权诉求并且IT部分占比较高，投资金额较大，最适合选择（）项目模式。
4.
根据《辽宁省12345政务服务便民热线群众诉求办理实施细则（试行）》，应急处置以（ ）为主，同步向各级诉求办理主管部门报备，并在（ ）小时内反馈核查情况及处置结果。
5.
涉及接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等客户诉求派发（ ）工单。
6.
感官营销的诉求目标是创造知觉体验的感觉，它经由视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。
7.
公共政策是对社会资源的权威性分配，反映的是大多数公民的利益诉求，因此政策执行必须坚持（）。
8.
德班气候变化大会通过的4份决议体现了发展中国家的( )根本诉求。
9.
地（州、市）税务机关纳税服务部门负责收集、整理、汇总、上报纳税人和缴费人的纳税服务宣传诉求。()
10.
根据《电信业务客服中心服务等级划分和评定》,客服中心的效率与效能应通过数据综合评价，只限于顾客诉求整体解决率等数据的综合评价。
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感性诉求方式,广告采取感性的说服方式,向受众诉之以情,是其次是有留意该产品服务理念的情感和态度。情感的主张与幽默、欢乐、亲情、恐怖、恐惧、地位、声望、性感、担忧、嫉妒等( )
12.
利益多元、价值多元是现代社会的基本特征。今天这个时代，不同阶层不同利益群体对于改革有不同的认知和诉求，这是正常的，也是改革开放的成果。所以，当下最迫切的改革，并不能寄望寻求统一的解决方案，建立一套完美的制度，而是要真正落实把权利还给民众，保障民众权利，解放他们，还他们自由创造的权利，恢复他们的首创精神，让他们真正有机会去创造，去突破。 这段文字意在说明的是：
13.
2017年，国家和地方政府纷纷出台了许多种控房价、限炒房措施，提高贷款门槛固然会堵住一部分“炒房客”，但同时也会封堵住更多的正当诉求。房价畸高，究竟是遏制正当需求更合理，还是控制供给，以及削减政府的逐利冲动更合理？无视地方政府的“地产驱动”、开发商的暴力诉求，而只是盯着老百姓追逐美好生活的诉求，这也是几乎每一次限购都效果不彰，反而进一步刺激了老百姓疯狂置产的根源所在。对这段文字理解最为准确的是：
14.
( )是信息内容的道德诉求。
15.
社会主义核心价值观的( ),体现在它所代表的最广大人民的根本利益,反映最广大人民的价值诉求,引导最广大人民为实现美好社会理想而奋斗。
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SWOT分析模式中，决定于利益相关者的利益诉求，并影响战略决策的因素是（ ）
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广告诉求点 名词解释
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以下描述属于客户诉求分类的是（）
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以家乡特产为选题对象,以徐州为主要推介市场,结合广告学概论上所学习的广告调查、广告策划以及各种理论知识,完成家乡特产在徐州市场的广告策划方案。 要求:1、要以具体的市场调查和市场调查的数据报告为蓝本,附问卷调查表; 2、要有针对性的找到产品的诉求点,并为之设计可行的广告推广策略; 3、要有封面、目录、字数原则上不少于5000字,写明小组成员分工。
20.
（ ）现场投诉处理中应在第一时间做好客户的情绪安抚工作，认真耐心倾听客户诉求，不抢先解释，努力获得客户的谅解和认同。
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群体性事件是指由某些社会矛盾引发的，特定群体或不特定多数人聚合临时形成的偶合群体，以人民内部矛盾的形式，通过没有合法依据的规模性聚集、对社会造成负面影Ⅱ向的群体活动、发生多数人语言行为或肢体行为上的冲突等群体行为的方式，或表达诉求和主张，或直接争取和维护自身利益，或发泄不满、制造影响，因而对社会秩序和社会稳定造成重大负面影响的各种事件。 根据以上定义，下列不属于群体性事件的是( )。
22.
涉企营商环境诉求中，承办单位接到诉求工单后，举报、投诉类问题应在（ ）内反馈调查核实情况或初步办理意见，（ ）办结。
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当女性创业者具有丰富的社会资源和强烈的追求独立的诉求的时候,更适合选择将企业做的()。
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[名词解释] 亲热的诉求
25.
微电影不仅铺设了一条年轻导演试水商业电影的缓冲地带，而且象征一种更为自由的创作空间和理念，镜头、情节、结构、音效等叙事元素都呈现出与传统电影不同的风格与诉求。比如，从电影到网络，再到手机，屏幕越来越小，特写成为微电影最基本的镜头语言，但这里的特写更多是一种叙事蒙太奇，而非传统电影竭力渲染的表现蒙太奇。 下列说法与原文不相符的是（ ）。
26.
党小组的主要职责包括组织党员做好群众工作，经常向群众宣传党的基本理论、基本( )、基本路线，做好群众的思想政治工作，及时向党支部反映群众的意见和诉求。
27.
感性诉求方式包括？
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是人类发展的终极诉求()
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（广东省广州市番禺区）建设幸福广东，就是要坚持以人为本，维护社会公平正义，保护生态环境，建设宜居城乡，改善社会治安，保障人民权益，畅通诉求表达渠道，满足人民群众文化需求。实现这一目标，最根本的是
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广告的诉求方式不包括( )
31.
投诉、意见、建议、举报、表扬（简称5类业务）工单：受理环节诉求审核30分钟、省级服务调度诉求审核30分钟、地市服务调度诉求审核20分钟。
32.
政府议程是指某个社会问题已引起社会公众和社会团体的普遍关注，他们向政府部门提出政策诉求，要求采取措施加以解决的一种政策议程。()
33.
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》，停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过()。
34.
辨析题：公民“上书”是公民表达诉求的唯一有效渠道。
35.
根据《辽宁省12345政务服务便民热线涉企营商环境诉求办理实施细则（试行）》12345热线对咨询、求助、建议类问题，能够依据（ ）直接回答的，应当直接答复。
36.
网络广告可以在动态中呈现诉求信息、使用多层次交互选择和链接完成诉求、整合多种表达手段成就广告等。下列关于网络广告的特点，说法不正确的是( )。
37.
根据《辽宁省12345政务服务便民热线群众诉求办理实施细则（试行）》，对承办单位有阶段性反馈意见，但未有最终办理结果或承诺未处理的，要进一步（ ）办理结果。
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诉求对象
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感性诉求强调：
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下列诉求应依法予以支持的是( )。"
41.
恐惧诉求形式常用于
42.
社会主义核心价值观的，体现在它所代表的最广大人民的根本利益，反应的最广大人民的价值诉求，引导着最广大人民为实现美好社会理想而奋斗
43.
消费者内在诉求难以被直接调研取得。
44.
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定，客户催办时除客户提出新的诉求外，不应派发新的工单。（出处：《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》附件1，国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范）
45.
一般诉求（）小时内派单，当日完成。
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2009年所有诉求解决中最为薄弱的是（ ）。
47.
在西方政治文明中，自由、平等、人权是个人的政治诉求。
48.
在营销中可以诉求消费者内心的恐惧和焦虑，是因为按照马斯洛需要层次理论，消费者有（）需要：
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价值链管理要完成三个诉求是（ ）
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意见（建议）类诉求业务指的是哪些内容的诉求？
