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【单选题】
不属于现场运行业务严重差错的是()。
A.
未按规定时间向各部门传递航班的保障信息,造成不良影响或轻微损失。
B.
未及时发布上客时间,造成不良影响或轻微损失。
C.
未及时发布上客时间,但及时弥补,未造成不良影响或损失。
D.
未能及时正确向机场指挥中心传递国航航班计划信息,造成不良影响或轻微损失。
题目标签:
差错
严重差错
现场
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是:()
A.
他代本联机退货交易,收单行和银联成功,客户账入账失败
B.
本代他取现交易,银联与开户行失败,受理行记账成功,营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易,受理行手续费收入3元,银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务,转出行扣客户账成功,银联和转入行记账失败
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【判断题】坚持假币零容忍和大额差错零容忍等规定,防止和杜绝误收、误付假币、大额差错、完整券和残损券互相夹杂等现象
A.
正确
B.
错误
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【单选题】每名驻站防护员负责防护的现场防护员不超过()个,超过时应增设驻站防护员。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
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【单选题】对于汇划差错,可使用()交易进行冲/补账处理
A.
2676
B.
2612
C.
2613
D.
2614
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【单选题】现场检伤分类通常采用()
A.
六步检伤法
B.
五步检伤法
C.
四步检伤法
D.
三步检伤法
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【简答题】服务质量差错的内部处理包括通报批评和()两种形式。
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【单选题】按规定,项目经理部需在现场入口的醒目位置设置( )的公示标志。
A.
业主
B.
监理单位
C.
承包人
D.
设计单位
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【单选题】骨折处理的现场急救原则是防止伤肢再活动,这种处理叫( )。
A.
热敷
B.
冷敷
C.
止血
D.
固定
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【多选题】急救现场检查呼吸的方法可用
A.
扫视
B.
一听、二看、三感觉
C.
可使用听诊器
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【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度,其含义主要包括( )。
A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素,挖掘人的内在潜力
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