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【单选题】

护士小王在上夜班时,有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视,小王担心影响患者休息加以阻拦,但患者家属不听劝阻并和小王产生争执,第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A.
了解情况
B.
训斥小王
C.
向家属解释
D.
向家属道歉
E.
告诉医生
题目标签:一位家属二天
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参考答案:
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举一反三

【单选题】患者男,37岁。因胆石症入院行行胆囊切除术、胆总管切开术,术中放置T管。护士向患者家属解释时,应说明使用T管的首要目的是:

A.
引流胆汁和减压
B.
促进伤口引流
C.
提供冲洗胆道的途径
D.
阻止胆汁进入腹膜腔
E.
将胆汁进入十二指肠的量减至最少