尽管当前数字技术发展一马当先，但我们的思维方式不应局限于数字技术，不能将所有需要应对的社会问题简化为算法和应用程序，在社会治理过程中，还需直面问题本身，寻找更具社会适用性、更合乎人性与人的需求的化解之道。否则，简单地将社会问题转换为技术的问题，容易遮蔽对社会问题本质的认知，甚至在社会治理领域导致新的数字鸿沟。据报道，近年来，英国政府开始运用数据和算法评估低收入群体的救济金发放，因为各种偏差，使一些人失去了应得到的救助。这段文字意在说明：