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【简答题】

A.你发现了吗她一见到你就脸红。
B.这个游戏很有意思,你能教教我吗
C.你慢慢儿就会了解这个城市的。
D.妈妈,我那条蓝色的短裙呢
E.当然。我们先坐公共汽车,然后换地铁。
F.那是因为她们很认真,很努力。 我昨天才来,还分不清东西南北呢。

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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】客户在电商网站上购买了一条短裙,收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致,便进行了投诉,此时客服人员可采取的最佳处理方式是

A.
耐心倾听客户的投诉,可以给予退换货处理
B.
向客户澄清事实,表明双方均有责任,不予退换货
C.
指出客户的投诉不合理,对颜色的判断有误差
D.
与客户辨明道理,告知客户今后看清楚再购买