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【单选题】

洗发之前应由（）与顾客进行沟通

A.

美发师

B.

经营者

C.

美发助理

D.

服务员

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题目标签：发之沟通

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【单选题】口头沟通的优点不包括以下的。

A.

简便易行、灵活迅速

B.

在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果

C.

信息准确，在传递过程中较少失真

D.

反馈及时，提高沟通的准确性和有效性

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【单选题】排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、（）、严厉和冥顽不化。

A.

冷漠

B.

傲慢

C.

自信

D.

孤僻

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【简答题】简述演化模型与“RUP增量、迭代开发”之间关系。

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【多选题】口才沟通最为重要的三要素是?

A.

说话者

B.

信息

C.

听话者

D.

环境

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【单选题】两个矮家具之间(如家具与沙发之间),一般需要( )的距离。

A.

550mm

B.

650mm

C.

750mm

D.

450mm

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【简答题】沟通是跨越“代沟”的最好方式。 [ ]

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【单选题】清热解毒与疏散风热并用，寓“火郁发之”之义的方剂是______

A.

黄连解毒汤

B.

普济消毒饮

C.

清瘟败毒饮

D.

青蒿鳖甲汤

E.

龙胆泻肝汤

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【多选题】人的沟通风格各不相同，从不同的侧面有不同的表现，主要的差别表现有（）

A.

内倾和外倾

B.

理性和感性

C.

感觉和直觉

D.

判断和知觉

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【单选题】知识经济与人才开发之间的关系是（）

A.

互相依存

B.

互相制约

C.

互相促进

D.

以上皆对

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【判断题】运用头脑风暴法时，鼓励相互讨论，以达互相启发之效。

A.

对

B.

错

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