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举一反三
【单选题】赵奶奶，80岁，老伴已去世，儿女在外地工作，送来康养中心，照护人员小李负责其日常生活。小李比较喜欢时尚打扮,工作时穿着很随意，不喜欢听人唠叨。赵奶奶思想比较传统，也喜欢整洁、与人聊天，她把与她孙女年龄相当的小李当自己孙女一样看待，看不习惯的，就要求小李改正。赵奶奶今早告诉小李不该穿短裙，涂颜色鲜艳的口红，小李讨厌赵奶奶老是说她，就生气地怼赵奶奶：“你又不是我什么人，干嘛管这么宽，能照顾你就算不错了...
A.
不礼貌的语言
B.
伤人的语言
C.
粗俗的语言
D.
不文明的语言
E.
以上都是
【单选题】在新型冠状病毒感染的肺炎防控中常见医用防护用品使用范围指引中（试行），乳胶检查手套的使用范围为（）。
A.
预检分诊
B.
发热门诊
C.
隔离留观病区、隔离病房、隔离重症病房
D.
以上都正确
【单选题】客户在电商网站上购买了一条短裙，收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致，便进行了投诉，此时客服人员可采取的最佳处理方式是
A.
耐心倾听客户的投诉，可以给予退换货处理
B.
向客户澄清事实，表明双方均有责任，不予退换货
C.
指出客户的投诉不合理，对颜色的判断有误差
D.
与客户辨明道理，告知客户今后看清楚再购买
【单选题】妈妈要带两个女儿去参加一个晚会，女儿在选择搭配衣服。家中有蓝色短袖衫、粉色长袖衫、绿色短裙和白色长裙各一件。妈妈不喜欢女儿穿长袖配短裙。 以下哪种是妈妈不喜欢的方案（ ）
A.
姐姐穿粉色衫，妹妹穿短裙
B.
姐姐穿蓝色衫，妹妹穿短裙
C.
姐姐穿长裙，妹妹穿短袖衫
D.
妹妹穿长袖衫和白色裙