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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】纪念票非人为折损时的处理正确的是（）
A.
车站收到非人为折损纪念票后，须通过票面信息确认是否在使用有效期内，若纪念票已超过有效期，则不予处理并做好乘客解释工作
B.
若纪念票在有效期内或无法判断是否超过有效期，则填写《车站车票非即时退票/退款记录单》（第一联交乘客保留，第二联随当日报表上交，第三联由车站留存），同时将车票单独加封并在信封上标注说明，随当日报表上交至线网管控中心
C.
线网管控中心在收到非人为折损纪念票后，对于符合非即时退票要求的情况，于三个工作日内，将《无效票处理通知书》、加封制作好的车票以及《车站车票非即时退票/退款记录单》（第二联）与车站客运值班员进行交接
D.
车站通知乘客携带《车站车票非即时退票/退款记录单》（第一联）到车站领取车票
E.
乘客领取车票时，售票员填写《车站车票非即时退票/退款记录单》（第一联、第二联、第三联）的“乘客实收退还金额”栏并将车票返还乘客；再将第一联交予乘客，第二联随当日报表上交至线网管控中心，第三联车站留存
【单选题】非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记有效期、剩余次数、卡号，乘客姓名，联系方式等，双方签字确认。并告知乘客（）内携《乘客事务处理单》到本*站领取更换后的计次卡，超过30日未领取，车站将计次卡上交票务中心。
A.
3个工作日
B.
3天
C.
7个工作日
D.
7天
【单选题】往返票（由F1赛事方出售）发生故障，经验证确认故障车票剩余次数后，应给予（ ）
A.
专用通道放行
B.
更换相应张数的赠票
C.
更换相应张数最低票价的单程票
D.
更换相应张数最高票价的单程票
【多选题】下面对纪念票描述正确的是:（ ）
A.
在特定时期发行，以供乘客纪念收藏为目的的车票
B.
票卡不可充值重复使
用
C.
票卡可充值重复使
用
D.
以首次进站时间为准，在一定有效时间内可无限次乘坐
地铁；