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【多选题】

带团出境或在国内接待海外旅游者的导游服务,都具有较强的涉外性。在对外工作中,导游人员应做到______。

A.
在外国客人面前不卑不亢
B.
对各国旅游者一视同仁
C.
实事求是地介绍中国,不要文过饰非
D.
由于中外文化的差异,凡涉及政治制度、道德观念、价值观念及敏感政治问题时,应采取“求同存异”的态度,不可互相攻击互相指责
E.
坚持内外有别,在带领外国旅游者到未开发地区或者军事禁区参观游览的时候,不向他们谈论涉及国家军事和工农业生产机密的内容
题目标签:服务内接
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举一反三

【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。

A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况

【多选题】导游服务的原则包括( )。

A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益