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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】某公司的大多数的客户订货都通过电话进行，接线员将数据立即输入订货系统，但近来不断发生将错误产品运送给客户的事件。如果执行得适当，以下控制程序中可能防止该问题的是：I、由计算机自动给每个客户订单进行连续编号。II、对每个产品的编号进行数字自查，并要求按产品编号输入数据。III、要求按产品编号输入数据，使用计算机程序确认产品和价格，要求接线员向客户口头确认产品种类。
A.
只有II
B.
I和III
C.
II和III
D.
I和II。
【多选题】如果缺乏运行控制程序文件而导致偏离环境方针、目标和指标的情况，应实施并保持（）
A.
一个操作文件
B.
一个形成文件的程序
C.
多个形成文件的程序
D.
一个执行方案的程序