王先生因业务需要前往某市洽谈 , 为了能够顺利开展相关业务 , 王先生通过电话在该市一家四星级酒店预订了一间标准间 , 并且通过网上转账的形式预付了定金进行担保。因天气原因 , 王先生的航班延误 , 于第二天上午 8:00 才匆匆赶到该酒店。当他出示相关预订资料表示要入住该酒店时 , 接待员小张以酒店已没有空房为由婉拒王先生入住。王先生气之下找到大堂副理投诉 根据资料 , 请回答 : 1. 接待员小张的做法正确吗 ? 为什么 ? 2. 酒店失约行为产生的原因有哪些 ? 3. 对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的客人 , 由于种种原因导致客人没有房间 , 按照国际惯例或酒店业常规 , 应如何处理 ?