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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】关于电话银行基本知识，下列说法错误的是（）。
A.
如客户在外地，需拨打0731-96511或40067-96511
B.
通过电话银行办理业务，若身份证号码中有“X”用“*”键代替
C.
境外拨打我行客服热线，一般需在电话号码前先加入国际长线
D.
如客户在境外，拨打40067-96511即可
【单选题】(1)送孩子上幼儿园(2)给幼儿园电话(3)陪母亲去看病(4)回家取存折(5)拍X光片
A.
2—3—5—1—4
B.
3—4—1—2—5
C.
1—3—5—4—2
D.
1—4—3—2—5
【单选题】对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）
A.
拨打客服电话96138自助办理
B.
发送短信至客服电话96138自助办理
C.
到开户网点办理
D.
通过网上银行系统办理
【单选题】对于下列代码的出错原因,描述正确的是（）abstract class Appliance { public abstract void Charge(); } //MobilePhone位置报错 class MobilePhone : Appliance { public void Call() { Co...
A.
电器类Appliance中有隐藏错误，导致MobilePhone类在继承的时候出现错误。
B.
MobilePhone单词拼写错误。
C.
子类MobilePhone继承于抽象类Appliance的时候必须要重写抽象类Appliance中所有的抽象方法，除非子类也是抽象类。
D.
其他关联错误。
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【判断题】发生火灾拨打119免收电话费，所有公用电话均可直接拨打。
A.
正确
B.
错误
【单选题】关于电话银行基本知识，下列说法错误的是（）。
A.
如客户在外地，需拨打0731-96511或40067-96511
B.
通过电话银行办理业务，若身份证号码中有“X”用“*”键代替
C.
境外拨打我行客服热线，一般需在电话号码前先加入国际长线
D.
如客户在境外，拨打40067-96511即可
【单选题】（）属于电话保全服务中的普通风险级别保全项目。
A.
手机号码、住宅电话
B.
手机号码、通知方式
C.
通讯地址、手机号码
D.
通讯地址、住宅电话
【单选题】当在覆盖区内拨打电话时对方听不清且有断续，产生这样的原因主要是（）
A.
电源影响
B.
直放站下行有问题
C.
直放站上行有问题
【判断题】电话服务通话规范包括呼出语，各种语音环境下用语，各种特殊情况和结束语。
A.
正确
B.
错误
【判断题】移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
A.
正确
B.
错误
【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
【判断题】车站一切电话中断时，无论单线行车或双线行车，都按书面联络法行车。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】(1)送孩子上幼儿园(2)给幼儿园电话(3)陪母亲去看病(4)回家取存折(5)拍X光片
A.
2—3—5—1—4
B.
3—4—1—2—5
C.
1—3—5—4—2
D.
1—4—3—2—5
【判断题】发现火险或遭遇火灾较大时,立即拨打 110 火警电话,并采取必要的自救措施
A.
正确
B.
错误
【单选题】对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）
A.
拨打客服电话96138自助办理
B.
发送短信至客服电话96138自助办理
C.
到开户网点办理
D.
通过网上银行系统办理
【判断题】自动闭塞区间内有两架通过信号机故障时应停止使用基本闭塞法，改用电话闭塞法。
A.
正确
B.
错误
【单选题】对于下列代码的出错原因,描述正确的是（）abstract class Appliance { public abstract void Charge(); } //MobilePhone位置报错 class MobilePhone : Appliance { public void Call() { Co...
A.
电器类Appliance中有隐藏错误，导致MobilePhone类在继承的时候出现错误。
B.
MobilePhone单词拼写错误。
C.
子类MobilePhone继承于抽象类Appliance的时候必须要重写抽象类Appliance中所有的抽象方法，除非子类也是抽象类。
D.
其他关联错误。
【单选题】铁路要对外公布（）和监督电话
A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准