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【判断题】

楼层服务员带客人入房时,应接过客人的房间钥匙,行李由客人自己提拎。

A.

正确

B.

错误

题目标签：钥匙行李房间钥匙

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参考答案：

参考解析：

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举一反三

【多选题】以下旅客托运小动物作为行李运输时：（）。

A.

必须出具饲养证

B.

应提供动物检疫证明

C.

可以办理行李声明价值

D.

需栓挂免除责任行李条

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【单选题】X射线对行李检查()颜色代表行李是安全的。

A.

黄色

B.

黑色

C.

绿色

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【单选题】旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。

A.

地陪、行李员

B.

地陪、全陪、行李员

C.

地陪、全陪、领队

D.

地陪、全陪、领队、行李员

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【判断题】AFC维修人员对TVM进行故障处理时，由厅巡员持TVM门钥匙配合维修，如特殊情况可由站务人员办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修。

A.

正确

B.

错误

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【单选题】「陳さんは（）と公園へ行きましたか。」「李さんです。

A.

誰

B.

どこ

C.

なに

D.

いつ

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【多选题】下列关于进出境行李物品“双通道制”的规定，下列正确的有（）。

A.

携带按规定应该征税的物品进境的旅客应该选择“申报”通道

B.

不明海关规定或不知如何选择的旅客可选择“无申报”通道

C.

携带须登记复带出（进）境物品的旅客可选择“无申报”通道

D.

携带物品超出规定免税限量的旅客应该选择“申报”通道

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【单选题】（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。

A.

大堂副理

B.

礼宾部

C.

GRO

D.

问讯处

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【单选题】点火钥匙ON时,燃油泵有工作2S,可以确定 ( )。

A.

燃油泵无故障

B.

ECU无故障

C.

点火开关无故障

D.

油路无故障

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【单选题】三亚凤凰机场国内行李查询的电报地址是（）

A.

SYXLLCA

B.

SYXLNCA

C.

SYXLNCZ

D.

SYXLNHU

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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :

A.

. 一视同仁

B.

维护利益

C.

换位思考

D.

迅速处理

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