某供电所接到客户报修电话，反映0.4kV线路缺相。急修人员到达现场后发现一回0.4kV支线绝缘外皮熔化导致四线粘连。需要处理。处理过程中，工作负责人在未系安全带、未戴安全帽，到低压出线横担上方作业（ ）。未对相关设备采取相应停电的安全措施，无票工作。导致该工作负责人右后背与10kV引下线安全距离不足发生触电坠落。