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【判断题】

服务评价包括商品描述、沟通、物流、运费评价共四项,是买家对卖家的单向评分

A.

正确

B.

错误

题目标签：评价沟通物流

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参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【多选题】目前国际上通用的和公认的物流条码码制有( )。

A.

ITF-14

B.

UCC／EAN-128

C.

EAN-8

D.

ITF-13

E.

EAN-13

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【单选题】口头沟通的优点不包括以下的。

A.

简便易行、灵活迅速

B.

在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果

C.

信息准确，在传递过程中较少失真

D.

反馈及时，提高沟通的准确性和有效性

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【单选题】排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、（）、严厉和冥顽不化。

A.

冷漠

B.

傲慢

C.

自信

D.

孤僻

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【多选题】口才沟通最为重要的三要素是?

A.

说话者

B.

信息

C.

听话者

D.

环境

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【单选题】以下不属于成果评价原则的是（）

A.

目标导向原则

B.

实事求是原则

C.

重在激励原则

D.

因地制宜原则

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【简答题】沟通是跨越“代沟”的最好方式。 [ ]

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【判断题】对“体能”“知识与技能”指标采用定量评价的方法。

A.

正确

B.

错误

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【多选题】人的沟通风格各不相同，从不同的侧面有不同的表现，主要的差别表现有（）

A.

内倾和外倾

B.

理性和感性

C.

感觉和直觉

D.

判断和知觉

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【多选题】物流装卸搬运具有（）等特点。

A.

伴生性

B.

支持性

C.

独立性

D.

主动性

E.

附属性

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【判断题】第四方物流是供应链的集成者、整合者和管理者

A.

正确

B.

错误

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