对下面的稿件进行压缩。 “12345”启用后，市民来电量骤增，所反映的热点集中在停电、欠薪、购火车票难等方面—— 号码好记 服务升位 本报讯截止1月31日，市长专线电话号码改为“12345”已有一个月时间。在改号后的第一个月里，市民来电来信数几乎是改号前的四倍。其中，关于“停电”、“欠薪”、“购火车票难”这三类问题的建议、意见最多。据了解，市长专线工作人员已将这些批评、意见、建议陆续转交给有关部门，并督促有关部门依法进行处理。 市长专线工作人员介绍，对于停电问题，约400位市民来电反映检修频繁、轮休无序，有时不能满足他们的生活需要，给他们的生活造成不小的麻烦。不过据市有序用电办公室透露，从昨天开始，我市已推出错峰限电方案，这意味着严峻的用电形势将得到暂时的缓解。而外来务工人员投诉一些企业主拖欠、克扣员工工资问题的，也在400人左右，占了1月份来电来信的一成多。 火车票供需矛盾也是市民反映的热点问题之一，约有200多人来电反映“一票难求”。如龙湾仪表厂的萧先生反映，1月3日去火车站为员工预定1月23日、24日的团体票29张，到了1月20日才得到答复，并且只有15张站票。 据了解，春节前温州火车站将发送旅客30万人次，其中西南方向9万人次左右，而西南方向各省份在温民工约有100多万，供需矛盾造成了火车票难求的现状。许多为购票发愁的群众建议，有关部门应该加大宣传力度分流客源，提高车票供应的规范化和透明度。 此外，夜间施工、KTV等噪声也是市民投诉的热点之一，约有150余个电话反映，这些噪音影响了他们的睡眠。 对于市长专线骤然升温，专线工作人员认为主要原因是：市长专线启用新的短号“12345”非常好记，广大群众耳熟能详；同时，专线还在网上开通了电子邮箱wenzhoul2345@wz.zj.cn,提高了受理效率；另外，原有的接听系统由一人接听，新的接听系统则有4路两线两人接听，增加了等待服务功能，提高了接听效率。市长专线有关负责人称，他们一定会认真对待群体反映的每一个问题，对市民提出的合理要求，努力作到件件有答复。