下载APP
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】下列对于灭蟑螂标准说话正确的是（）。
A.
室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过2%
B.
有活蟑螂卵鞘房间不超过3%
C.
有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过2%
D.
室外污水井、雨水井不超过5%
【单选题】防水等级为三级时，其要求是()。
A.
不允许渗水，结构表面无湿渍
B.
不允许渗水，结构表面可有少量湿渍
C.
有少量漏水点，不得有线流和漏泥砂
D.
有漏水点，不得有线流和漏泥砂
【单选题】入住某酒店后,客人Mr. Smith告诉地陪小丽在房间发现了蟑螂,小丽应该
A.
请服务员立即打扫房间
B.
请服务员立即消毒房间
C.
请服务员立即送蟑螂药
D.
立即给客人换房,必要时请示旅行社调换饭店
【单选题】旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房应如何处理?( )。
A.
满足客人的要求
B.
应中服务员立即打扫、清毒
C.
做好耐心解释，并向客人至歉
D.
旅游交付退房手续费和房费差价
【单选题】淡季时客房清洁整理顺序正确的是（）。
A.
MUR—OCC—VIP—LSG
B.
V--C/O—MUR
C.
OCC—LSG—DND
D.
C/O—MUR—部门安排的房间
【单选题】如果在从布宜诺斯艾利斯飞往上海的航班提供的食物中发现几只蟑螂，最佳报告策略是什么？（）
A.
将食物放在塑料袋中，并送到餐饮公司
B.
请机长看一下蟑螂，然后记录在飞机日志中
C.
给食物中的蟑螂拍摄几张照片，并将照片附在报告中
D.
将带有蟑螂的食物放在密封容器中，并送到航空公司总部
相关题目：
【单选题】客房里可收看多少个电视频道？（）
A.
40个
B.
41个
C.
42个
【多选题】下列对于灭蟑螂标准说话正确的是（）。
A.
室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过2%
B.
有活蟑螂卵鞘房间不超过3%
C.
有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过2%
D.
室外污水井、雨水井不超过5%
【判断题】在整理客房垃圾时，不可把烟头倒入马桶。
A.
正确
B.
错误
【多选题】客房预订的间接渠道有( )
A.
通过旅行社订房
B.
通过航空公司及其他交通运输公司订房
C.
通过会议组织机构订房
D.
到酒店的预订部门预订
【判断题】旅店客房自然采光系数以1／5－1／6为宜。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】防水等级为三级时，其要求是()。
A.
不允许渗水，结构表面无湿渍
B.
不允许渗水，结构表面可有少量湿渍
C.
有少量漏水点，不得有线流和漏泥砂
D.
有漏水点，不得有线流和漏泥砂
【单选题】下列客房类型是按照房间结构分类的是( )
A.
单人房
B.
角房
C.
内景房
D.
海景房
【单选题】入住某酒店后,客人Mr. Smith告诉地陪小丽在房间发现了蟑螂,小丽应该
A.
请服务员立即打扫房间
B.
请服务员立即消毒房间
C.
请服务员立即送蟑螂药
D.
立即给客人换房,必要时请示旅行社调换饭店
【单选题】列杀虫剂对害虫的致毒方式胃毒明显高于触杀，可做蟑螂毒饵的是（）。
A.
氟铃脲
B.
氟虫胺
C.
吡虫啉
D.
伊维菌素
【单选题】旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房应如何处理?( )。
A.
满足客人的要求
B.
应中服务员立即打扫、清毒
C.
做好耐心解释，并向客人至歉
D.
旅游交付退房手续费和房费差价
【单选题】客房商品成本包括建筑投资、利息、客房设备和（）
A.
员工工资福利
B.
所得税
C.
利润
D.
平均房价
【判断题】蟑螂主要是通过机械性传播病菌的
A.
正确
B.
错误
【单选题】淡季时客房清洁整理顺序正确的是（）。
A.
MUR—OCC—VIP—LSG
B.
V--C/O—MUR
C.
OCC—LSG—DND
D.
C/O—MUR—部门安排的房间
【单选题】如果在从布宜诺斯艾利斯飞往上海的航班提供的食物中发现几只蟑螂，最佳报告策略是什么？（）
A.
将食物放在塑料袋中，并送到餐饮公司
B.
请机长看一下蟑螂，然后记录在飞机日志中
C.
给食物中的蟑螂拍摄几张照片，并将照片附在报告中
D.
将带有蟑螂的食物放在密封容器中，并送到航空公司总部
【多选题】（）业为蟑螂传播、扩散提供了条件。
A.
食品
B.
交通
C.
旅游
D.
物流