2000年10月底才成立电子商务交易网站(famima.com)的日本便利超商Family Mart,最近正式启动“虚拟加盟连锁店”。5,600多家加盟店可以透过虚拟的网络与现实的店铺一样,定期从总公司进货,然后卖给顾客。 按照预定的计划,在同一网址下,每个分店将拥有各自专属的“首页”运作权,并以“EC(E-Commerce)加盟连锁系统”的名称,申请商业模式特别专利。 Family Mart的电子商务营运模式是,顾客首先需要在网络上选择一家自己常光顾的Family Mart店铺,然后在虚拟的商店进行商品购买的活动。因此,商品即使没有经过“真实”的店铺,加盟店也会增加营业收入,使透过虚拟的网络增加店铺收益的理想得以实现。相对地,加盟店如何开发具有地域特性的商品群,如何使更多光顾店铺的消费者充分利用网络服务等,正面临更积极参与的压力。其实,Family Mart电子商务营运模式的发展基础正是建立在“借助Internet,使加盟店和总公司连结起来,共同进行贩卖促销活动,将果实公平地分配给加盟店”这一原则上。 顾客支持的实体加盟店在Internet中同样可以增加营业额,将来可凭“可以看到实体店铺的EC”为卖点,延长到一对一的市场。目前Family Mart的日平均营业额为48.1万日元,如果构想实现的话,至2003年时成长到54万日元。 要求:把便利店和电子商务结合起来,在物流配送上有什么优势?试举出国内把便利店和电子商务结合起来经营的例子。