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【多选题】

 沟通中,当对方行为退缩、默不作声或欲言又止的时候,可用询问引出对方真正的想法,去了解对方的立场以及对方的( )与意见。

A.
需求
B.
愿望
C.
感受
D.
想法
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【单选题】口头沟通的优点不包括以下的 。

A.
简便易行、灵活迅速
B.
在面对面的沟通中,可直接进行情感交流,增加亲切感与提高沟通效果
C.
信息准确,在传递过程中较少失真
D.
反馈及时,提高沟通的准确性和有效性

【单选题】再贴现是()的行为。

A.
企业和商业银行之间
B.
企业和中央银行之间
C.
商业银行和商业银行之间
D.
商业银行和中央银行之间

【单选题】利他行为是指().

A.
一种对别人有好处的行为
B.
一种自觉自愿的、对别人有好处的行为
C.
一种对别人有好处,没有明显自私动机的行为
D.
一种对别人有好处,没有明显自私动机的、自觉自愿的行为

【多选题】粘液质的行为特点()

A.
情绪变化缓慢
B.
安静稳重踏实
C.
固执多疑
D.
反应从容不迫、言行拘谨自制
E.
行为内倾性明显