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【单选题】
客户服务目标作为一个中心而言,表明企业客户服务活动要以“( )”为中心而开展。
A.
满足客户需要
B.
满足员工需要
C.
满足管理者需要
D.
以上都不正确
题目标签:
一个中心
客户服务
目标
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】每次广告活动在运用广告手段和诉求要素的时候,都要把这些手段和要素凝聚成一个中心思想或一个中心任务,分出轻重主次,这个中心思想或任务就是()。
A.
战略目标
B.
广告目标
C.
广告主题
D.
广告创意
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【单选题】()是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。
A.
人力资源规划
B.
招募与甄选
C.
绩效管理
D.
薪酬管理
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【简答题】教师职业道德修养的最低目标是_____目标。
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【单选题】计算机网络中,所有的计算机都连接到一个中心节点上,一个网络节点需要传输数据,首先传输到中心节点上,然后由中心节点转发到目的节点,这种连接结构被称为()。
A.
总线结构
B.
环形结构
C.
星型结构
D.
网状结构
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【单选题】制定电子政务发展目标的基本依据是什么?()
A.
组织保证
B.
需求分析
C.
总体设计
D.
评估标准
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【多选题】扫黑除恶专项斗争的主要目标是通过3年不懈努力实现()。
A.
黑恶势力违法犯罪特别是农村涉黑涉恶问题得到根本遏制,扫黑除恶能力水平得到明显提升
B.
涉黑涉恶治安乱点和重点行业、重点领域管理整治明显提升
C.
黑恶势力“保护伞”得以铲除,基层组织建设和社会治理能力明显提升
D.
人民群众安全感、满意度明显提升
E.
涉黑涉恶违法犯罪防范打击长效机制更加健全
F.
扫黑除恶工作法治化、规范化、专业化水平明显提升
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【单选题】目标达成的过程是( )。
A.
决定-行为
B.
信念-决定-结果
C.
决定-行为-结果
D.
信念-行为-结果
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【多选题】药学服务的理想目标是
A.
提高患者知情权
B.
提高医生医疗水平
C.
提高药物治疗的安全性、有效性和经济性
D.
改善提高人类生命质理
E.
提高人们生活水平
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