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【单选题】

《中国民用航空通信导航监视系统运行、维护规程》规定,由于人为原因,造成以下情况之一者不属于严重差错()

A.
由于开错设备或设备运行中断超过规定时限,造成飞行延误、取消或复飞的
B.
违反操作规程或操作不当,致使人员受伤,需休息一周以上的
C.
遗漏或丢失各种原始数据,直接影响飞行事故或飞行事故征候调查的
D.
操作不当或其它人为原因造成设备损坏,无法修复,其本身价值或修复费用在50000元以上的
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举一反三

【单选题】以下差错对账结果为“银联有核心无”的是:()

A.
他代本联机退货交易,收单行和银联成功,客户账入账失败
B.
本代他取现交易,银联与开户行失败,受理行记账成功,营业机构ATM长款
C.
本代他ATM取现交易,受理行手续费收入3元,银联清算手续费0元
D.
ATM转账转出业务,转出行扣客户账成功,银联和转入行记账失败

【单选题】施工单位在施工过程中发现设计和图纸有差错的,应当( )。

A.
按照常规做法来做
B.
按照相关规定来做
C.
及时提出意见和建议
D.
及时向有关部门报告

【多选题】饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度,其含义主要包括( )。

A.
以“零缺陷”为管理目标
B.
以质量控制为管理手段
C.
以标准化为管理方法
D.
每位员工都是主角
E.
充分运用激励因素,挖掘人的内在潜力