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【单选题】

患者到某医院就医，这所医院布局合理，充满人文气息，采用自助预约系统、自助查询检查报告，医院的主任医生都有较高声誉，同时，也可以用掌上医院来了解相关疾病知识。以上描述是属于哪种护理服务分类

A.
基本服务
B.
期望服务
C.
硬件服务
D.
软件服务
E.
愉悦服务
题目标签：布局合理声誉人文气息
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【简答题】声誉激励的理论基础是（ ）。
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【单选题】企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品，称为（）。
A.
品牌扩展
B.
品牌转移
C.
品牌更新
D.
品牌再定位
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【单选题】声誉危机管理的主要内容不包括______。
A.
提高解决日常问题的能力
B.
提高发言人的沟通技能
C.
模拟训练和演习
D.
明确记载的危机处理/决策流程
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【单选题】下列各项中,不属于可能影响商业银行声誉的事件的是( )。
A.
流动性恶化
B.
出现重大操作失误
C.
宏观经济恶化
D.
由于市场利率波动导致投资头寸价值恶化
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【判断题】一般来说，人文气息越重的地区，如城市中心，一旦遭到破坏，其恢复是十分困难的
A.
正确
B.
错误
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【简答题】给下面的划线字注音。①俨然（　　）②声誉（　　）③显赫（　　）④焙烧（　　）⑤一筹莫展（　　）
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【简答题】杜甫享有“诗圣”的声誉，他的诗被称为“（）”。
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【简答题】When men get sick, they act like babies, say women. But maybe the fairer should learn something useful from these guys—it could save their lives, say researchers at the University of Michigan. Whe...
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【单选题】劳动场所应布局合理，保持（）。
A.
安静；
B.
清洁整齐；
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【简答题】声誉是企业评估市场调查公司的一个（）指标。
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