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【多选题】
视频客服业务是将视频客服系统与（）等技术相结合，为行内一线员工和行内外客户提供无处不在的视频网络服务。
A.
OCR扫描
B.
人脸识别
C.
微表情
D.
声纹
举报
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】无论客服是对是错,客户的要求是否适当,当企业遭遇投诉的时候应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈,直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
【多选题】对国际航行船舶实施抽查一般采取（ ）相结合的方式，间隔时间和密度应当根据船舶、港区安全风险等级评估结果进行适当调整，实施差异化管理，重点时期或对高风险船舶应当加大抽查力度。
A.
电子抽查
B.
人工抽查
C.
快速处警
D.
登轮核查
【单选题】动机必须在人的某种()和某个()相结合时，才能使人跃跃欲试并产生动力，这个动力会激发人们的智力活动。
A.
思想，具体事物
B.
需要，具体目标
C.
追求，具体目标
D.
需要，具体内容